互联网的快速发展，网民的言论自由发挥到极致，一个热点事件往往能引发舆情危机，而这种负面舆情危机对企业来说，无疑是个致命的伤害。因此，企业更需要舆情监测系统来管理负面舆情危机。然而舆情监测主要分为人工和网络的，两者有什么区别呢，一起跟着所能网络来学习下。
1.两者含义不同
网络舆情监测系统是指通过软件收集网络信息，对收集到的信息进行分类，检索和分析，形成图形数据分析报告，得出初步结论的过程和方法。
人工舆情监测是通过人工来完成，对收集到的信息进行分类，检索和人工统计分析，形成数据分析报告，凭借经验和数据分析得出初步的结论和方法。
2.信息识别不同
面对舆论信息量的庞大，要抑制负面的消息，需要人工的识别，一一地核对确认，花费时间长；而网络舆情监控系统可以自动识别，在此基础上只需人工检查确认即可。
3.花费成本不同
在人工舆情监测中，个人能力是有限的，对舆论的监测需要自己复制采集，而且信息量多，收集的也不全面。但是，使用网络舆情监测系统可以收集更全面的信息，收集的数量是人类监测无法比拟的，所获得的信息可以提交给系统进行筛选，监测人员只需要在后台浏览和分析数据，就可以有效、快速地收集到所需的结果，节省了人的时间和精力。
4.监测效果不同
人工舆情监测相对单一，信息容易泄漏，对人力需求大；而网络舆情监控系统涵盖了更加全面、快速的监控，以及及时、自动的信息保存。
5.数据分析结果不同
舆情监督需要定期的相关报告，人工舆情监测的报告以人工统计为基础，经验为辅，数据支持不够全面；网络舆情监测系统可以基于自动统计分析，并有详细的数据支持、图文等，更能清楚直观地查看数据分析和定期更新。
关于人工舆情监测与网络舆情监测系统的区别，你了解了吗？如今互联网时代，更多企业倾向于选所能网络择网络舆情监控系统，不仅省时省力省人工，而且更能及时准确助力企业更好处理舆情事件。